从普通仓储员到连续**,十年不懈坚守,如今一马平川
张海兰曾经在沿海打工,做的是仓储员的工作,2011年辞职回乡。我们都知道,在怀化工作,工资水平普遍要比沿海偏低,而且工作种类的可选择性也不多。
所以,当时刚从沿海回乡的张海兰一下子难以接受这么大的心里落差,一直犹豫不决,到底是在家将就度日,还是再回沿海漂泊闯荡?
正在她犹豫犯难之时,她的一个朋友给她提了一条建议,去做销售吧!
于是,她抱着试一试的心态,加入了房地产销售行业。
▲工作状态中的张海兰
做了销售之后,她发现销售工作跟之前仓储员的工作是截然不同的两种工作体验。
之前做仓储员,虽然每天朝九晚五,不用想什么事,但是也没有什么提升和个人拓展。
但是做了销售员之后,她发现自己的进步很快,不但锻炼了她的表述能力和逻辑思维能力,而且每天还能认识不同的人,和不同的客户打交道,交朋友,让她很有成就感和新鲜感。
于是,初入销售行业的她,逐渐爱上了这份工作。
张海兰经过多年的工作磨炼,逐渐明白了一个道理,销售工作是一项**不能急于求成的工作,因为它所磨炼的不仅仅是一个人的意志,更是一个人的心智。
许多初入销售行业的职场新人,往往都开单心切,恨不得今天入职,明天就找个客户签个大单回来,这是完全不切实际的。
做事先做人,这是张海兰的工作准则。
▲张海兰作为优秀员工代表出游泰国
她说,要想让客户认可你的产品,首先得先让客户认可你这个人,俗话说,路遥知马力,日久见人心,要让客户慢慢去了解你,认可你,这需要一个时间的积累。
只有时间久了,客户觉得你这个人不错,他们才会对你所推荐的产品感兴趣。
张海兰从2011年入行,到今年将近十年的时间,从没换过行业,没断过业务,慢慢积累。
所以,到了现在,张海兰的许多业绩,其实都是老客户帮忙转介绍的。
“他们认可了你,才会愿意把你推荐给更多需要你的亲戚和朋友们。”张海兰在带新同事时,经常会对他们说这样的话。
做房地产销售,不是过家家,产品都是少则几十万,多则上百万的房子或商铺,每一个打进电话或者上门咨询的客户,也都不是闲的没事,和你聊着玩。
所以,过硬的专业知识,是每一个房地产销售人的根基,也是我们对客户**基本的尊重。
这是张海兰一直奉行的理念。
所以,张海兰在空余时间,**常做的一件事,就是熟悉产品,了解行业动态。
因为,只有平时常做积累,在遇到客户有问题,需要咨询和解答时,自己才能给出圆满而周详的回答,从而为客户做决策提供有价值和有意义的参考。
▲云箭项目销售主管张海兰
张海兰还记得有一次,一名客户就是为选楼层而烦恼,她喜欢高楼层,但是她的另一半却喜欢低楼层,两个人意见不和,谁也说服不了谁。
这时,张海兰就把两夫妇领到休息区,然后拿出纸和笔,详细地给这对夫妻列出了高楼层和低楼层的利弊,然后再结合他们的实际情况,给了他们一个折中的建议,让他们选低偏上的楼层,这样就会同时兼顾到他们两个人的需求。
这对夫妻在听完张海兰的解说之后,欣然接受了她的建议,并且对张海兰的专业服务表示了极度认可。
虽然说,工作都是为了挣钱,尤其对于很多刚加入销售行业的人来说,目的性更强。
但是,对于做了多年销售的张海兰而言,并非如此。
反而她觉得,做销售,挣钱不应该是放在**位的。而应该先把事情做好,挣钱才会变成一件水到渠成的事情。
如今的张海兰,在许多人看来,收入已经相当稳定而丰厚。
但是,她从不引以为傲,也没有那么在乎和计较,她只是把这份收入当做对自己工作的一种肯定和奖励。
正是因为客户们对自己服务的满意和认同,他们才会毫不犹豫地找自己签约、付款,所以,在丰厚的收入面前,让她感到更满足的是,是客户们对自己多年工作的支持和认可。
**后,张海兰向小编表示,她建议更多的人可以考虑加入到房地产销售这个行业中来。
因为,在这个行业里,我们**后所收获的,将不仅是经济收入的提高,更是整个人心智、意志和观念上的大转变。
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