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且听“德润”踏歌声
“老伴又在时代城给儿子买了一套房子，因为我们很看好盛世华都，很信赖德润房地产开发公司。”
“在盛世华都住了3年，房子就增值了许多。*近，我介绍两位亲戚也在盛世华都东区时代城和西区未来城各买了一套，她们挺乐意了！”
……
近期，在怀化高铁新城盛世华都走访，看到东区时代城售楼部人来人往、络绎不绝的热闹场景，看着业主映辉在木秀水碧、美轮美奂风景中的张张笑脸，笔者油然生出对“德润”感佩之情，同时也满腹疑惑：“在深受新冠肺炎疫情冲击怀化楼市低迷的当下，怀化德润房地产开发有限公司是如何做到处变不惊，盛世华都获得顾客如此青睐呢？”
“不管在那个城市开发建设房地产项目，我们德润人都牢记企业发展的初心和使命，以强烈的责任感孜孜追求企业和当地经济社会的高质量发展。尤其转战到湖南西部，在怀化开发建设盛世华都首个大型项目上，我们更加注重‘责任强企’建设，要求员工时时处处都要体现出‘厚以载德，德润万家’的精神品格”。公司董事长梁文海坦率的话语，编排出“德润”发展的成功密码。
“厚以载德，责任强企”的铿锵足音，激荡盛世华都崛起与繁荣。
视品质为生命，对顾客认真负责
房地产业关乎民生富祉，关系城市建设品质。
“为在理想的城市买到一套心仪的房子，大部分客户几乎花上了半辈子乃至一辈子的积蓄。公司一定要‘以客户为中心’，视品质为公司经营发展的生命，为客户建造富有品质和价值的生活空间，为城市构筑经得起时代检验和历史考验的典范工程、百年工程；要深入贯彻新发展理念，全面提升盛世华都建筑的适用性能、环境性能、经济性能、安全性能和耐久性能，依法依规诚信经营，对客户认真负责。”梁文海深刻阐述了“德润”的企业宗旨，满满的正能量。
深耕盛世华都十多年来，不管国家调控政策怎样变动，无论怀化楼市如何变幻，德润人在市场激烈竞争中，始终“咬紧青山不放松”，以精益求精的工匠精神，“击鼓催征稳驭舟”，锐意进取，开拓奋进。
——坚持市场导向和目标导向，开发建设适应客户多元化、个性化需求的高品质住宅产品
“房子建造得好不好，*终是由客户来评判的”。公司为了满足客户对品质住居生活的更高要求，对开发的每寸土地都精心设计、精心打造，建立健全项目建设推进管理体系和建筑质量追溯快速反应机制，加强公司信息管理平台建设，创新体验式消费模式，高度重视客户的体验感受。
针对客户反映的问题和合理化建议，德润人都将不计财务成本地及时改进完善，致力为市场提供个性化、多样化的优质产品，充分满足客户需求。
譬如，时代城项目的开发建设上，公司在延续南北两区大间距、大中庭、阔绿化一贯住宅品质的基础上，根据顾客时尚化需求建议意见，及时把建筑改进为以板式洋楼为主，刷新南北通透的板式户型质量标准，全面打造优雅庄重、时尚大气的新中式建筑风格，跃升品质居家的时尚尊荣感。
——实施品牌化发展战略，打造高品质住宅项目开发建设新标杆
“盛世华都开发建设上，‘德润’广泛应用高科技、新材料、新工艺，并严格按照行业发展标准，认真筛选合作品牌供应商”。
无论是从项目设计、建筑施工、材料供应、园林建设等各方面，或是从项目基础打桩、施工监理、康体设施建设、物业管理服务等各环节，“‘德润’都是与全国知名品牌商合作的”，并落细落小、抓实抓好每个细节的建设质量，严把每个环节每道工序的质量品牌关，为推进怀化住宅建设绿色生态化、康养社区化、经营产业化发展积极发挥示范引领作用。
盛世华都的规划设计工作，是由国家综合性甲级勘察设计单位——中煤科工集团重庆设计研究院全程完成的；园林景观建设是由国家甲级景观设计单位——重庆金点园林有限公司全部门承担的；每栋大楼安装的电梯全是世界知名品牌奥迪斯OTIS电梯……
这些品质品牌的集结组合，“锻造出盛世华都——高品质住宅社区这个大品牌的强大魅力，刷新怀化市主城区住宅品质建设的新高度”。
——信守契约精神，不断提升“德润”的信誉度和美誉度
“契约精神是企业在法制化市场化社会运营发展中必须具备的品格修养”。德润人始终秉持“诚信为本，德润万家”的品格操守，有诺必践，有约必履，充分尊重顾客，对客户认真负责，“从来没有与客户发生过‘承诺’矛盾，从来没有与合作方发生过合同纠纷，从来没有拖欠过国家税收和规费”。
盛世华都十余年来的开发建设中，“一路都演绎德润人言必行、行必果的感人故事，一路都迸发德润人与顾客向上向善、同心协力、团结奋进的力量”。德润人“重合同、守信用”的诚实精神，赢得了顾客的好评，赢得了主管部门和社会各界的称赞。
据怀化市相关机构统计，多年来，盛世华都的商品房和商铺门面销售量一直位居全市前列。2015年至2020年，盛世华都连续被评为“怀化市优秀楼盘”“平安小区”和“湖南省园林小区”。公司获得了“怀化市税收贡献20强企业”、A级信用等级企业和“中国地产诚信经营先进单位”等荣誉称号。其麾下的怀化东冠物业管理服务有限公司也多次被评为“怀化市优秀物业服务企业”和2020“怀化市物业服务标杆项目”。
“对客户负责，对城市建设负责”璀璨了奖杯，“德润”获得如歌的口碑。
视员工胜亲人，给员工发展担责
“员工是企业发展利益的创造者和享受者，彼此利益相系，荣辱与共。‘德润’要想员工之所想，办员工之所需，视员工胜亲人，为员工谋划发展，为员工发展担责，为员工创造‘海阔凭鱼跃，天高任鸟飞’的发展环境。”
公司董事长梁文海告诉笔者：“在创新开拓性工作上，公司将为员工失误担责，但不允许员工犯同样的错误”。
“德润”根据学识能力及爱好擅长，给员工安排不同的*适合的工作岗位，负其所责，尽其所能，并注重加强员工思想品德和工作技能的学习培训。“公司十分注重员工的养成教育，员工伴随公司的成长而成长、发展而发展”。
——加强以正能量为主导的员工理想信念教育，夯实企业与员工共同发展的思想基础
“德润”对每位员工都“量身”设定了详细的培训计划，尤其在对员工理想信念培养上提出了明确的目标要求：对公司的发展宗旨、经营理念和企业精神，都必须要有高度一致的认知认同感。“公司给每位员工都发了一本‘德润工作守则’，定期举办培训活动和竞技比武活动，深入开展‘红色’教育基地”参观走访活动，使员工切身体会：“为国家富强和民族复兴，先烈们坚韧不拔的战斗意志和不畏牺牲的革命精神”，把传承红色基因的“德润文化”培育，贯穿于员工生产生活全过程，落实到员工工作学习各方面。
在“德润文化”熏陶下，每位员工都保持着积极向上、精神饱满的工作状态，体现出“厚以载德，德润万家”的精神品格。同时，公司大力开展创先争优活动，树立宣传“企业英雄谱”，充分利用“榜样的力量”，浸润员工“德润特质”，让每位员工成为“企业英雄人物”，成为“德润”高质量发展的中坚力量。
公司尽管有不同的职业、不同的岗位，但经过十余年来的磨砺锤炼，员工却都有“德润人”同样的称呼，与企业都肩负着一样的初心使命、具有共同的发展信仰和信念——每位员工的言行举止，都能体现出“从细致走向*”“德润”的气质修养，彰显着“团结、务实、诚信、创新”的“德润”精神，筑牢“企业兴我荣，企业衰我耻”的共同思想基础。
——加强以创新为引领的管理制度建设，为企业和员工共同发展提供强力保障
“德润”坚持以市场为导向、以人性需要为根本、以文化诉求为轨迹，以科技应用为延续，在追求城市和谐与自然生态平衡中，实现企业与员工发展利益的协调统一。
公司在推进理念、技术、传播和资本等系列创新工作的同时，紧紧抓住“人才和机制是创新的源泉”，全面加强“人本化”管理制度建设，不断完善“用制度约束规范员工，用工作业绩鼓舞、鞭策员工”的制度机制。
公司在人才培养上，严格遵循知识经济的客观要求，引进知识型人才，培养创新型人才，锻造复合型人才，积极探索新思路，创造新机制，采取新对策，从企业经营的多角度、多方面加强创新管理工作，为企业高质量发展提供制度保障和智力支持。
——加强分配福利体系建设，打造企业与员工与合作方利益共同体
“德润”以创造员工和顾客幸福美好生活为已任，全面实施“人才本地化”战略，不断完善按劳分配制度和绩效激励机制，着力打造企业、员工和顾客的共同愿景。
“公司十分关心员工的学习成长和工作生活”。严格按照国家政策规定给员工缴纳社会保险金外，还安排员工生日慰问、节假日慰问和员工家庭慰问等专项资金，并以各种奖励的方式持续增长员工福利待遇的同时，每年另投入上百万元，举办各种文体竞赛、文化学习、集体旅游等形式多样、生动活泼的娱乐性活动，培育员工团队精神和集体主义荣誉感，增加员工的获得感和成就感。
与此同时，“公司也很关心供应商、合作方的发展，想之所想，急之所急，从来没有拖欠过合作方款项，还力所能及为其解决发展中的困难”。
“德润”强烈的责任性，孕育出员工和合作方视“德润为家”的归属感与自豪感，铸就起员工乃至客户与公司的利益共同体与命运共同体，凝聚起企业高质量发展的薄磅力量。
视社会如‘土壤’，为社会发展尽责
“社会是企业生存发展的‘土壤’，企业发展来源于社会。我们必须积极回报社会，为当地经济社会发展尽力尽责。”
十余年来，“德润”在高标准高要求推进盛世华都项目开发建设上，给国家上缴税收和规费累计达10亿元，带动了怀化建筑施工、广告经营、材料供应、劳务就业等产业发展，产生了巨大的经济效益和社会效益。
“教育关系社会发展、国家强盛、民族复兴”。 “德润”非常关注关心怀化教育事业发展。为解决怀化主城区学位紧张和“大额班”问题，公司捐建了1.2亿元的占地65亩、办学规模达48个班、兼具民族风格与时尚气息的完全*——华都*。2020年，公司又投资700万元扩建了华都*，增加了600个学位；并根据与鹤城区教育局达成改扩建正清路*并更名华都*的协议，公司计划投资4500万元扩建增加1000个学位的华都*，将有效缓解周边小区业主孩子入学难问题。多年来，公司另以慰问教师、捐献教学服装等方式，支持当地教育事业的经费达100多万元。
为打赢2020年突入其来新冠肺炎疫情的人民战争、防控战、阻击战，“德润”麾下怀化东冠物业管理有限公司严格按照市疫情防控指挥部的要求，积极协助市区有关部门实施“口袋”战术，3个多月里，公司全体员工放弃节假日，加班加点，奋不顾身，忘我战斗在防疫一线，确保了盛世华都社区居民的日常生活，达到无一人感染的目标要求。德润人的艰辛付出及其取得的防疫成就，获得市民和主管部门的高度评价，公司被授予“怀化市疫情防控先进单位”的光荣称号。
“为社会奉献一片爱心”，是德润人的真情与实践的生动描述。他们满腔赤情，积极作为，热心捐助怀化慈善事业和公益事业——2012年，全额赞助了怀化市春节联欢晚会大型文艺演出活动；2013年，全额资助怀化市社区广场舞群众文体活动；2020年疫情期间，*时间给怀化市红十字会捐助了100万元现金；每年热情参加爱心送考和怀化教育扶贫工作……十余年来，“德润”为怀化社会慈善、公益事业共捐资了300多万元。
一桩桩感人的事迹，一个个温馨的数字，坚实德润人奋进步伐，拓展出“德润”发展的康庄大道。
责任扛在肩，续写新诗篇。置身怀化“三城一区”建设大潮，德润人正站在更高的起点上，谱写怀化房地产业高质量发展更加绚丽的篇章。
——作者：吴世高 吴斌
- 怀化德润房地产开发有限公司
