物业管理系统是现代居住小区不可缺少的一部分。一个好的物业管理系统可以提升小区的整体品质,不仅为业主提供了环境优美,安全无忧的居住环境,也是项目开发公司品牌组成的一部分。
按照物业管理系统品质细分来看,可以分为“硬品质”和“软品质”。硬品质主要指项目工程质量,包括地段,规划,绿化,建材,外立面等方面,有些并不为住户所容易鉴别。而软品质则更多体现在品牌价值之上,包涵项目理念,社区文化娱乐设施的构建,以及更重要的物业。
一般来说,物业管理公司提供的服务包括三种:一是公共服务,如保洁、保安、绿化、房屋维修等服务,这是基本的部分;二是代办服务,如代收水电费等;三是特约服务,如室内维修、代送报纸等。不仅如此,物业公司还应该在小区里定期公示维修基金和停车费的收支账目,接受小区业主监督。要想在买房前搞清楚物业公司的水平,可以从这几个方面判断。
1、看门卫对陌生人的态度
除了业主,保安对主要的三类访客应该有不同的接待办法:经常进入小区的保姆、送奶工、快递员等,这些人进出小区,门卫是不闻不问,还是会按月给他们办理临时出入证;业主的朋友进入小区时,门卫有没有电话询问业主家庭并登记;临时性访客比如调查员、看房者进入小区有没有登记,保安人员有没有陪同。
2、看小区公共区域
小区绿化是不是修剪得比较整齐,路面上能不能看见垃圾,人工河道里和水景里的水质是不是清洁,有没有异味,有没有蚊虫飞舞。车行道、人行道、楼道等公共区域能不能看见黑色污垢。
3、看建筑外墙面
小区楼房的外立面能不能看到明显的污渍、锈斑,通常物业公司如果能一年清洁一次外立面,即使很少做其他的外立面整修,也能让房子表面看起来比较干净。
如果能够看到房子的外表面明显和别人不一样—比别人家多装了铁栏杆、玻璃花房,阳台玻璃窗比别人多凸出去一块,也说明物业监督和劝解不够。
4、物业反应的速度
物业报修电话应该保证24*有人接听,急修半*内必须上门,如果是一般的报修,能不能在1天内处理完。如果有业主投诉,多长时间能答复处理完毕—通常3天内处理完是中等水平的服务。
5、看安全防卫级别
小区的巡逻保安是否认识业主,可以在小区里兜一圈,能看见巡逻保安几次。
小区围墙是不是都安装上防盗网、防爬刺等防盗设备,住在低楼层的业主是不是特别加强了安全保卫措施,是加装防盗系统,还是在特定时间段增加巡逻和监视次数。闭路监控镜头是否24*监视。
6、看各种设备的状况
大型机电设备每年都要进行保养维修,每月检查。虽然配电房、设备间等地方如果无从考察,但是也可以从其他设备上看出物业管理的质量。防盗门是不是能正常开合,楼宇对讲功能是不是正常,电梯按钮和灯具是不是完好,电梯内是不是整洁,露天和楼道的公灯能不能正常使用。
好的物业已经成为楼盘销售的重要因素,也成为业主或租户选择物业公司的重要考虑因素。希望小编整理的以上知识能帮到您,想了解更多怀化购房优惠活动,怀化楼盘信息,可以关注怀化房产网-怀化吉屋网。
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